Dit document bevat de voorwaarden en de algemene voorwaarden waarop het gebruik van de website www.angelfood.it aan gebruikers wordt aangeboden, die glutenvrije en ook lactosevrije banket- en gastronomische producten aanbiedt, vers, droog, gekoeld of diepgevroren.

1. Definities
   Om een volledige begrip en acceptatie van deze voorwaarden en condities mogelijk te maken, zullen de volgende termen, in het enkelvoud en meervoud, de hieronder aangegeven betekenis hebben:

   • Houder: Matteo Giuseppe Panzarella, Piazza San Carpoforo, 7/9 - 23014 - Delebio (SO), C.F. PNZMTG71R12C623Z, BTW-nummer 01031100140, PEC-adres matteo.giuseppe.panzarella@pec.it

   • Toepassing: de website www.angelfood.it

   • Producten: de producten die aan de gebruiker door de Eigenaar worden geleverd

   • Gebruiker: iedere persoon die toegang heeft tot en gebruik maakt van de Applicatie

   • Consument: de meerderjarige natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit voor doeleinden die niet verband houden met zijn of haar zakelijke, commerciële, ambachtelijke of professionele activiteiten.

   • Niet-Consument:  de meerderjarige natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit voor de uitvoering of voor de behoeften van zijn of haar ondernemings-, handels-, ambachtelijke of professionele activiteiten.

   • Voorwaarden: deze overeenkomst die de relaties tussen de Eigenaar en de Gebruikers en de verkoop of levering van de Producten die door de Eigenaar via de Applicatie worden aangeboden, regelt.

2. Gedetailleerde informatie over het aanbod van de Applicatie
   De Applicatie biedt de Gebruikers verse of droge banketproducten, zoals, maar niet beperkt tot, verschillende koekjes, desserts in een pot, banketbasis, kant-en-klare sauzen of crèmes: deze producten kunnen bij de bron worden ingevroren door Angel Food om de houdbaarheid te verlengen, of ze kunnen droge producten zijn die op kamertemperatuur bewaard kunnen worden, of producten die koeling vereisen..

3. Toepassingsgebied van de Voorwaarden
   Het gebruik van de Applicatie houdt de aanvaarding van de Voorwaarden door de Gebruiker in. Indien de Gebruiker de Voorwaarden en/of enige andere opmerking, juridische kennisgeving, informatie die is gepubliceerd of daarin wordt genoemd niet wenst te aanvaarden, kan hij de Applicatie of de bijbehorende diensten niet gebruiken.
   De Voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd.
   De toepasselijke voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de datum van verzending van de aankooporder of het verzoek om levering van een Product.
   Voordat de Gebruiker de Applicatie gebruikt, is hij verplicht de Voorwaarden zorgvuldig te lezen en deze op te slaan of af te drukken voor toekomstige raadpleging.
   De Houder behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken op elk moment, ook na de registratie van de Gebruiker, de grafische interface van de Toepassing, de Inhoud en hun organisatie, evenals elk ander aspect dat de functionaliteit en het beheer van de Toepassing kenmerkt, te wijzigen, en de Gebruiker, waar nodig, de bijbehorende instructies te communiceren.

4. Aankoop of aanvraag van levering via de Applicatie
   Alle Producten die via de Applicatie worden aangeboden, zijn gedetailleerd beschreven op de bijbehorende productpagina's (kwaliteit, kenmerken, beschikbaarheid, prijs, levertijden en -kosten, bijkomende kosten, etc.). Er kunnen enkele fouten, onnauwkeurigheden of kleine verschillen optreden tussen wat op de Applicatie is gepubliceerd en het werkelijke Product. Bovendien zijn eventuele afbeeldingen van de Producten slechts representatief en vormen zij geen contractueel element.
   Aankopen en/of aanvragen voor de levering van een of meer Producten via de Applicatie zijn toegestaan voor zowel Consumenten als niet-Consumenten.
   Alle natuurlijke personen mogen aankopen en/of aanvragen voor levering alleen doen als zij meerderjarig zijn. Voor minderjarigen moeten elke aankoop en/of aanvraag voor levering van Producten via de Applicatie worden beoordeeld en goedgekeurd door de ouders of de personen die het ouderlijk gezag uitoefenen.
   Het aanbod van de Producten via de Applicatie vormt een uitnodiging om een aanbod te doen en de bestelling die door de Gebruiker is verzonden, zal gelden als een contractueel voorstel voor aankoop en/of een verzoek om levering, onder voorbehoud van bevestiging en/of acceptatie door de Houder zoals hieronder beschreven. Daarom heeft de Houder, naar eigen goeddunken, het recht om de bestelling van de Gebruiker al dan niet te accepteren, zonder dat deze laatste enige bezwaren of klachten kan indienen om welke reden dan ook.
   De verkoop- of leveringsovereenkomst van de Producten wordt geacht te zijn gesloten met de acceptatie door de Houder van het contractvoorstel van de Gebruiker. De Houder zal het contractvoorstel van de Gebruiker accepteren door het verzenden van de orderbevestiging naar het e-mailadres dat door de Gebruiker is opgegeven of door het weergeven van een webpagina met de orderbevestiging, waarop de datum van de bestelling, de gegevens van de Gebruiker, de kenmerken en de beschikbaarheid van het Product, de prijs of de wijze van prijsberekening, eventuele bijkomende kosten en belastingen, het afleveradres, de levertijden en eventuele verzendkosten, de manieren om het recht van herroeping uit te oefenen of de eventuele uitsluiting daarvan en de garantie worden vermeld.
   "Het verkoop- of leveringscontract van de Producten wordt niet als effectief tussen de partijen beschouwd bij gebrek aan hetgeen aangegeven in het voorgaande punt."
   In het geval dat het Product niet beschikbaar is, zal de Eigenaar de Gebruiker op de hoogte stellen van de nieuwe leverings- of leveringsvoorwaarden en vragen of hij de bestelling wil bevestigen of niet. Het is duidelijk dat het contract als voltooid wordt beschouwd met betrekking tot de door de Eigenaar geaccepteerde Producten.
   De Gebruiker verbindt zich ertoe de juistheid van de gegevens in de orderbevestiging te controleren en eventuele fouten onmiddellijk aan de Eigenaar te melden en zal een kopie van zijn/haar bestelling, de bijbehorende bevestiging en de Voorwaarden bewaren. 

5. Registratie
   Om gebruik te kunnen maken van de functionaliteiten van de Applicatie, moeten Gebruikers zich registreren door alle gevraagde gegevens in het betreffende registratieformulier waarheidsgetrouw en volledig in te vullen en de privacy policy en de Voorwaarden volledig te accepteren.
   De Gebruiker is verantwoordelijk voor het bewaren van zijn inloggegevens, die uitsluitend door de Gebruiker mogen worden gebruikt en niet aan derden mogen worden overgedragen. De Gebruiker verplicht zich om deze geheim te houden en ervoor te zorgen dat geen derde toegang heeft, en om de Houder onmiddellijk op de hoogte te stellen in het geval hij vermoedt of op de hoogte komt van ongeoorloofd gebruik of ongeoorloofde openbaarmaking ervan.
   De Gebruiker garandeert dat de persoonlijke informatie die tijdens de registratieprocedure is verstrekt volledig en waarheidsgetrouw is en verbindt zich ertoe de Houder schadeloos te stellen en te vrijwaren van enige schade, schadevergoeding en/of sanctie die voortvloeit uit en/of op enige manier verband houdt met de schending door de Gebruiker van de regels voor registratie bij de Applicatie of voor het bewaren van de registratiegegevens.

6. Account annuleren en sluiten
   De geregistreerde Gebruiker kan op elk moment het gebruik van de Applicatie stopzetten en zijn of haar account deactiveren of om verwijdering ervan verzoeken via de interface van de Applicatie, indien mogelijk, of door een schriftelijke mededeling te sturen naar het e-mailadres info@angelfood.it of door de klantenservice te bellen op het nummer 3923268696.
   In het geval van een schending door de Gebruiker van de Voorwaarden of de toepasselijke wettelijke bepalingen, behoudt de Eigenaar zich het recht voor om het account van de Gebruiker op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te sluiten.

7. Prijzen en betalingen
   Voor elk Product wordt de prijs inclusief BTW, indien van toepassing, aangegeven. Indien de aard van het Product het onmogelijk maakt om deze vooraf te berekenen, worden de berekeningsmethoden van de prijs aangegeven.
   Bovendien zullen alle eventuele belastingen, extra kosten en verzendkosten worden vermeld die kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, de gekozen verzendmethode en/of de gebruikte betalingsmethode. Indien deze kostenposten redelijkerwijs niet van tevoren kunnen worden berekend, zal worden aangegeven welke kosten aan de Gebruiker in rekening worden gebracht.
   De Houder behoudt zich het recht voor om op elk moment de prijs van de Producten en eventuele bijkomende kosten te wijzigen. Het is duidelijk dat eventuele prijswijzigingen op geen enkele manier de reeds afgesloten contracten vóór de wijziging zullen beïnvloeden.
   De Gebruiker verbindt zich ertoe de prijs van het Product te betalen op de tijden en manieren die in de Applicatie zijn aangegeven en om alle eventueel gevraagde noodzakelijke gegevens te verstrekken.
   De Applicatie maakt gebruik van derden voor de verwerking van betalingen en komt op geen enkele manier in contact met de verstrekte betalingsgegevens (creditcardnummers, naam van de houder, wachtwoord, etc.).
   Indien dergelijke derde instrumenten de toestemming voor betaling weigeren, kan de Houder de Producten niet leveren en kan hij op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld.

8. Facturering
   De gebruiker die de factuur wil ontvangen, moet de gegevens voor de facturering opgeven. Voor de uitgifte van de factuur zijn de door de gebruiker verstrekte informatie bepalend, die hij verklaart en garandeert waarheidsgetrouw te zijn, waarbij hij de eigenaar een zo breed mogelijke vrijwaring verleent.

9. Leveringswijze van Materiële Producten
   De materiële Producten en/of digitale goederen die op een materieel medium worden geleverd, worden afgeleverd op het door de Gebruiker opgegeven adres, volgens de gekozen of aangegeven methoden en binnen de termijn die op de Applicatie is vermeld en in de orderbevestiging is opgenomen. Tenzij anders aangegeven, geven de in de orderbevestiging vermelde levertijden de gebruikelijke tijdsperiode aan die nodig is om het Product te bezorgen vanaf het moment dat de koerier het in ontvangst neemt.
   Indien het niet mogelijk is om de gevraagde Producten te leveren, zal de Gebruiker tijdig per e-mail op de hoogte worden gesteld, met vermelding van wanneer de levering verwacht wordt of van de redenen die de levering onmogelijk maken.
   Indien de Gebruiker de nieuwe termijn niet wenst te accepteren of de levering onmogelijk is geworden, kan hij verzoeken om terugbetaling van het betaalde bedrag, dat tijdig zal worden teruggestort via dezelfde betaalmethoden die door de Gebruiker zijn gebruikt voor de aankoop, uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop de Houder op de hoogte is gekomen van het verzoek om terugbetaling.
   Bij ontvangst van het Product is de Gebruiker verplicht om de conformiteit met de geplaatste bestelling en de integriteit van de verpakking te controleren. In het geval van zichtbare schade aan de verpakking en/of het Product, kan de Gebruiker de levering van het Product weigeren en het zonder enige kosten voor zijn rekening retourneren. Zodra het afleverdocument is ondertekend, kan de Gebruiker geen bezwaar meer maken tegen de uiterlijke kenmerken van de geleverde Producten.
   De Houder is niet aansprakelijk jegens enige partij of derden voor schade, verliezen en kosten die voortvloeien uit de niet-nakoming van het contract als gevolg van overmacht.

10. Uitsluiting van het recht van herroeping voor Niet-Consumenten
    De Niet-Consument heeft geen recht op herroeping van de verkoop- of leveringsovereenkomst van de Producten. De Gebruiker erkent uitdrukkelijk dat de vermelding van een btw-nummer in de bestelling hem automatisch kwalificeert als Niet-Consument, voor wie het recht van herroeping niet van toepassing is. 

11. Uitsluiting van het herroepingsrecht van de Consument Gebruiker
    Het herroepingsrecht van de Consument Gebruiker met betrekking tot de verkoop- of leveringsovereenkomst van de Producten is uitgesloten ten aanzien van:

    • aan de levering van Producten die snel kunnen bederven of verouderen

    • voor de levering van verzegelde Producten die om hygiënische redenen of ter bescherming van de gezondheid niet kunnen worden geretourneerd en die na levering zijn geopend.

12. Voor meer informatie kunt u de eigenaar contacteren via e-mail info (at) angelfood.it of door de klantenservice te bellen op het nummer +39 3923268696.

13. Garantie van Materiële Producten voor Niet-Consumenten
    Met betrekking tot de Materiële Producten zijn de garanties voor gebreken van de verkochte zaak, de garantie voor beloofde en essentiële kwaliteitsgebreken en de andere garanties die in het burgerlijk wetboek zijn voorzien van toepassing op Niet-Consumenten, met de bijbehorende termijnen, verval en beperkingen (artikelen 1490 en volgende BW).

14. Garantie van conformiteit van materiële Producten voor Consumenten
    De wettelijke garantie van conformiteit, zoals voorzien in de artikelen 128-135 van de Consumentenwet, wordt erkend voor alle Producten die via de Applicatie worden verkocht en die vallen onder de categorie "consumptiegoederen", zoals geregeld in artikel 128, tweede lid van de Consumentenwet: elk verplaatsbaar goed, ook om te assembleren, met uitzondering van i) goederen die onder dwangverkoop vallen of op andere wijze door de gerechtelijke autoriteiten worden verkocht, ook via delegatie aan notarissen, ii) water en gas, wanneer deze niet zijn verpakt voor verkoop in een afgebakend volume of in een bepaalde hoeveelheid, iii) elektriciteit.
    De wettelijke conformiteitsgarantie is uitsluitend voorbehouden aan Consumenten.
    De Houder is verplicht om de Consument Gebruiker Producten te leveren die voldoen aan het verkoopcontract. Het wordt verondersteld dat de Producten voldoen aan het contract als, waar van toepassing, de volgende omstandigheden gelijktijdig aanwezig zijn:

    • zijn geschikt voor het gebruik waarvoor soortgelijke goederen gewoonlijk worden gebruikt

    • zijn conform de beschrijving die door de Houder is gemaakt en bezitten de kwaliteiten van het goed dat de verkoper aan de Consumentengebruiker heeft gepresenteerd als monster of model.

    • presenteren de gebruikelijke kwaliteit en prestaties van een goed van hetzelfde type, die de Consument redelijkerwijs kan verwachten, rekening houdend met de aard van het Product en, indien van toepassing, de openbare verklaringen over de specifieke kenmerken van de Producten die hierover zijn gedaan door de Houder, de producent of zijn agent of vertegenwoordiger, in het bijzonder in de reclame of op de etikettering.

    • zijn ook geschikt voor het specifieke gebruik dat door de Consument Gebruiker is gewenst en dat door deze aan de Eigenaar is meegedeeld op het moment van de contractsluiting en dat de Eigenaar ook heeft aanvaard door middel van concluderende feiten.

15. Zijn dus uitgesloten van de reikwijdte van de conformiteitsgarantie eventuele defecten of storingen die het gevolg zijn van ongevallen of de verantwoordelijkheid van de Consumentengebruiker, of door een gebruik van het Product dat niet in overeenstemming is met de bestemming en/of met hetgeen is voorzien in de bijgevoegde technische documentatie.
    "Het conformiteitsgebrek dat zich binnen 24 maanden na de leveringsdatum van het Product manifesteert, moet binnen 2 maanden na de ontdekking van het gebrek worden gemeld."
    Tenzij het tegendeel wordt bewezen, wordt aangenomen dat de conformiteitsgebreken die zich binnen 6 maanden na de levering van het Product manifesteren, op dat moment al bestonden, tenzij deze veronderstelling onverenigbaar is met de aard van het Product of de aard van het conformiteitsgebrek. Na 6 maanden is het de Consument die het bewijs moet leveren dat de schade niet is ontstaan door onjuist of ongepast gebruik van het Product.
    Volgens artikel 130 van de Consumentenwet heeft de Consument bij een gebrek aan conformiteit van het Product recht op herstel van de conformiteit van het Product, zonder kosten. Daartoe kan de Consument kiezen tussen de reparatie van het Product of de vervanging ervan.
    Dit recht van keuze kan niet worden uitgeoefend als de gevraagde remedie objectief onmogelijk of buitensporig kostbaar is. Bovendien heeft de Consument Gebruiker recht op een passende prijsverlaging of op ontbinding van de overeenkomst, alleen indien zich een van de volgende situaties voordoet: i) reparatie en vervanging zijn onmogelijk of buitensporig kostbaar; ii) de Houder heeft de reparatie of vervanging niet binnen een redelijke termijn uitgevoerd; iii) de vervanging of reparatie heeft aanzienlijke overlast veroorzaakt voor de Consument Gebruiker.
    Indien de Consument-gebruiker gebruik wil maken van de remedies die worden voorzien door de conformiteitsgarantie, moet hij een schriftelijke mededeling sturen naar het e-mailadres info@angelfood.it of de klantenservice bellen op het nummer 3923268696.
    De Houder zal tijdig reageren op de mededeling van het vermeende gebrek aan conformiteit en zal de Consumentgebruiker de specifieke procedure aangeven die gevolgd moet worden, rekening houdend met de productcategorie waartoe het Product behoort en/of het gemelde gebrek.

16. Inhoud verzonden door Gebruikers
    De Gebruiker kan Inhoud uploaden naar de Applicatie, op voorwaarde dat deze niet onwettig is (dat wil zeggen obsceen, intimiderend, lasterlijk, pornografisch, misbruikend of op enige andere manier illegaal of in strijd met de privacy, de intellectuele eigendomsrechten en/of industriële rechten van de Eigenaar en/of derden), misleidend, of op andere wijze schadelijk voor de Eigenaar en/of derden, of geen virussen, politieke propaganda, commerciële verzoeken, massamail of enige andere vorm van spamming bevat. In geval van een geschil van derden, aanvaardt de Gebruiker de volledige verantwoordelijkheid en verbindt zich ertoe de Eigenaar te vrijwaren en schadeloos te stellen voor enige schade, verlies of kosten.
    De Gebruiker garandeert dat de Inhoud via zijn account naar de Applicatie wordt verzonden door meerderjarigen. Voor minderjarigen moet het indienen van Inhoud worden beoordeeld en goedgekeurd door de ouders of de personen die het ouderlijk gezag uitoefenen.
    De Gebruiker is volledig en uitsluitend verantwoordelijk voor het gebruik van de Applicatie met betrekking tot de functies van publicatie, raadpleging, beheer van Inhoud en contact tussen Gebruikers en is daarom de enige garant en verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en wettigheid van de Inhoud en zijn of haar gedrag.
    Het is verboden een e-mailadres te gebruiken dat niet van de Gebruiker is, persoonlijke gegevens en inloggegevens van een andere Gebruiker te gebruiken om zich zijn identiteit toe te eigenen, of op een andere manier valse verklaringen te doen over de oorsprong van de Inhoud.
    De Houder is niet in staat om een nauwkeurige controle uit te oefenen op de ontvangen Inhoud en behoudt zich te allen tijde het recht voor om te verwijderen, te verplaatsen of te wijzigen wat, naar zijn eigen oordeel, onwettig, misbruikmakend, lasterlijk, obsceen of inbreuk makend op auteursrechten en merken lijkt, of in elk geval onaanvaardbaar is.
    De Gebruikers verlenen de Houder een niet-exclusief gebruiksrecht op de ingezonden Inhoud, zonder geografische beperkingen. De Houder kan daarom, rechtstreeks of via derden die hij vertrouwt, gebruiken, wijzigen, kopiëren, verzenden, extraheren, publiceren, distribueren, openbaar uitvoeren, verspreiden, afgeleide werken creëren, hosten, indexeren, opslaan, annoteren, coderen, wijzigen en aanpassen (inclusief zonder beperking het recht om aan te passen voor uitzending via enige communicatiemethode) in elke vorm, elke Inhoud (inclusief afbeeldingen, berichten, ook audio en video) die door de Gebruiker is ingezonden, ook via derden.
    De ingediende Inhoud zal niet worden geretourneerd en de Eigenaar is niet aansprakelijk jegens de Gebruikers voor verlies, wijziging of vernietiging van de verzonden Inhoud.
    Het is uitdrukkelijk verboden, tenzij met expliciete toestemming van de Eigenaar: i) het gebruik van automatische systemen voor het plaatsen van advertenties, behalve diegene die uitdrukkelijk zijn toegestaan, ii) de seriële publicatie en/of het beheer van advertenties namens derden met elk middel of op elke manier, iii) de diensten van de Eigenaar door te verkopen aan derden.

17. Industrieel en Intellectueel Eigendom
    De Houder verklaart de eigenaar en/of licentienemer te zijn van alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot en/of voortvloeiend uit de Applicatie en/of de Inhoud die beschikbaar is op de Applicatie. Daarom zijn alle merken, figuurlijke of nominatieve, en alle andere tekens, handelsnamen, dienstmerken, benamingen, handelsbenamingen, illustraties, afbeeldingen, logo's, inhoud met betrekking tot de Applicatie eigendom van de Houder of zijn licentienemers en zijn beschermd door de geldende merkenwetten en de bijbehorende internationale verdragen.
    De Voorwaarden verlenen de Gebruiker geen enkel gebruiksrecht met betrekking tot de Applicatie en/of specifieke inhoud en/of materialen die daar beschikbaar zijn, tenzij anders bepaald.
    Eventuele reproducties in welke vorm dan ook van de verklarende teksten en de Inhoud van de Toepassing, indien niet toegestaan, zullen worden beschouwd als schendingen van de intellectuele en industriële eigendomsrechten van de Houder.

18. Uitsluiting van garantie
    De Applicatie wordt geleverd "zoals deze is" en "zoals deze beschikbaar is" en de Eigenaar biedt geen enkele expliciete of impliciete garantie met betrekking tot de Applicatie, noch biedt hij enige garantie dat de Applicatie zal voldoen aan de behoeften van de Gebruikers of dat deze nooit onderbroken zal worden of vrij zal zijn van fouten of dat deze vrij zal zijn van virussen of bugs.
    De Houder zal zich inspannen om ervoor te zorgen dat de Applicatie 24 uur per dag ononderbroken beschikbaar is, maar kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld als de Applicatie om welke reden dan ook op enig moment of voor enige periode niet toegankelijk en/of operationeel is. Toegang tot de Applicatie kan tijdelijk en zonder voorafgaande kennisgeving worden opgeschort in geval van systeemstoringen, onderhoud, reparaties of om redenen die volledig buiten de wil van de Houder liggen of door overmacht.

19. Beperking van Aansprakelijkheid
    De Eigenaar kan niet aansprakelijk worden gesteld tegenover de Gebruiker, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid, voor storingen of defecten die verband houden met het gebruik van het internet buiten zijn eigen controle of die van zijn leveranciers.
    De Houder is bovendien niet aansprakelijk voor schade, verliezen en kosten die de Gebruiker lijdt als gevolg van het niet uitvoeren van het contract om redenen die niet aan hem te wijten zijn, waarbij de Gebruiker alleen recht heeft op eventuele volledige terugbetaling van de betaalde prijs en eventuele gemaakte bijkomende kosten.
    De Houder aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor eventueel frauduleus en onwettig gebruik dat door derden van creditcards en andere betaalmiddelen kan worden gemaakt, aangezien hij op geen enkele manier in contact komt met de gebruikte betalingsgegevens (creditcardnummer, naam van de houder, wachtwoord, enz.).
    De Houder is niet verantwoordelijk voor:

    • eventuele verliezen van commerciële kansen en enige andere schade, ook indirect, die de Gebruiker mogelijk heeft geleden en die geen directe gevolg zijn van de contractbreuk door de Houder.

    • onjuiste of ongeschikte gebruik van de Applicatie door Gebruikers of derden

    • het uitgeven van onjuiste fiscale documenten of gegevens als gevolg van fouten met betrekking tot de door de Gebruiker verstrekte gegevens, waarbij de Gebruiker de enige verantwoordelijke is voor de correcte invoer.

20. In geen geval kan de Houder aansprakelijk worden gesteld voor een bedrag dat hoger is dan het dubbele van de kosten die door de Gebruiker zijn betaald.

21. Overmacht
    De Houder kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet of te laat nakomen van zijn verplichtingen, vanwege omstandigheden buiten de redelijke controle van de Houder als gevolg van overmacht of, in ieder geval, onvoorziene en onvoorspelbare gebeurtenissen en, in ieder geval, onafhankelijk van zijn wil.
    "De uitvoering van de verplichtingen door de Houder wordt als opgeschort beschouwd voor de periode waarin zich overmacht voordoet."
    De Houder zal alle handelingen verrichten die in zijn macht liggen om oplossingen te vinden die de correcte nakoming van zijn verplichtingen mogelijk maken, ondanks de aanhoudende overmacht.

22. Koppeling naar derden sites
    De Applicatie kan koppelingen bevatten naar sites/toepassingen van derden. De Eigenaar heeft geen controle over deze en is daarom op geen enkele manier verantwoordelijk voor de inhoud van deze sites/toepassingen.
    Sommige van deze koppelingen kunnen verwijzen naar websites/toepassingen van derden die diensten via de Toepassing aanbieden. In deze gevallen zijn de algemene voorwaarden voor het gebruik van de website/toepassing en voor het gebruik van de dienst die door derden zijn opgesteld van toepassing, waarvoor de Eigenaar geen enkele verantwoordelijkheid aanvaardt.

23. Privacy
    De bescherming en verwerking van persoonsgegevens zullen plaatsvinden in overeenstemming met het Privacybeleid, dat kan worden geraadpleegd op de pagina privacy policy

24. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
    De Voorwaarden zijn onderworpen aan de Italiaanse wet.
    Voor Consumenten gebruikers zal elke geschil met betrekking tot de toepassing, uitvoering en interpretatie van deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de rechtbank van de plaats waar de Consumenten gebruiker woont of een domicilie heeft gekozen, indien gelegen op het grondgebied van de Italiaanse Staat, behoudens de mogelijkheid voor de Consumenten gebruiker om een andere rechter dan die van de "consumentenforum" ex art. 66 bis van de Consumentenwet, bevoegd op grond van een van de criteria van de artikelen 18, 19 en 20 van het burgerlijk procesrecht, te benaderen.
    "De toepassing van de mogelijk gunstigere en dwingende bepalingen die door de wet van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben, wordt gerespecteerd voor Consumenten die hun gewone verblijfplaats niet in Italië hebben, in het bijzonder met betrekking tot de termijn voor het uitoefenen van het recht van herroeping, de termijn voor de terugzending van de Producten, in geval van uitoefening van dat recht, de wijze en formaliteiten van de mededeling daarvan en de wettelijke garantie van conformiteit."
    Voor niet-consumenten zal elke geschil met betrekking tot de toepassing, uitvoering en interpretatie van deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de rechtbank van de plaats waar de Houder is gevestigd.

25. Online geschillenbeslechting voor Consumenten
    De Consument die in Europa woont, moet zich ervan bewust zijn dat de Europese Commissie een online platform heeft opgericht dat een instrument voor alternatieve geschillenbeslechting biedt. Dit instrument kan door de Consument worden gebruikt om elke geschil die verband houdt met en/of voortvloeit uit verkoopovereenkomsten van goederen en de levering van diensten die online zijn afgesloten, op niet-rechterswijze op te lossen. Dienovereenkomstig kan de Consument dit platform gebruiken voor de oplossing van elk geschil dat voortvloeit uit de online afgesloten overeenkomst. Het platform is beschikbaar op het volgende adres: ec.europa.eu/consumers/odr/

     

Gegevens 16/08/2019