Non, dans certaines zones nous ne faisons pas de livraison car les délais de livraison sont trop longs et pourraient compromettre la qualité des produits frais.

Spediamo in molti paesi del Mondo, ma solo i nostri prodotti in polvere, come Angel Mix o altro. NON spediamo i prodotti freschi. Puoi trovare nel menù a discesa, in alto a destra, la lista dei paesi verso i quali spediamo.

Le coût de l'expédition est de 8,90 €. À partir de 79,90 €, l'expédition est gratuite.

Il costo di spedizione viene mostrato in fase di Check-Out, una volta che viene inserito l'indirizzo completo di destinazione. Se apparisse un messaggio che ti avverte che la spedizione non è disponibile, probabilmente ti trovi in una zona che non è coperta dai nostri corrieri. Ma non demordere! In questo caso scrivici e vedremo insieme se è possibile trovare una soluzione alternativa!

Dipende dal Paese di destinazione: all'interno della EU le merci circolano liberamente e non c'è da pagare nessun dazio doganale. Per i Paesi Extra Europei ci saranno da pagare gli oneri doganali ed altre eventuali tasse di importazione. Informati sulle condizioni necessarie all'importazione nel tuo Paese PRIMA di effettuare un ordine!

En moyenne, les commandes sont traitées dans un délai de 24/36h après leur réception. Pendant certaines périodes de l'année (fêtes, etc.) ou dans des conditions particulières (présence de nombreuses commandes en raison de promotions, réductions ou autres, etc.), les délais peuvent être prolongés.

Les expéditions sont effectuées exclusivement le Lundi, Mardi et Mercredi : les commandes reçues après 23h59 le Mardi sont automatiquement programmées pour la semaine suivante.

Les expéditions sont toutes express avec une livraison en 24h pour le Nord/Centre de l'Italie, 36h pour le Sud et 48h pour les îles ou les zones particulièrement difficiles.

Non, pour le moment nous ne faisons pas ce type d'expédition.

Oui, le coursier désigné t'enverra par email et/ou sms les informations nécessaires pour pouvoir le faire.

Non, les produits sont conçus pour être expédiés à température ambiante, correctement emballés et conditionnés.

Bien sûr, il suffit de choisir l'option de retrait lors du passage à la caisse. Vous serez recontacté par nos soins pour décider de la date et de l'heure, en fonction de vos besoins.

Angel Food est une entreprise alimentaire artisanale qui se consacre exclusivement à la création et à l'offre de produits et services "sans gluten".

Angel Food est basé en Valtellina, précisément à Delebio, une petite ville dans la province de Sondrio, en Lombardie.

Nous sommes ouverts de 10h30 à 20h00, du Lundi au Samedi. ATTENTION ! Le Laboratoire n'est pas ouvert au public !

Non, notre laboratoire est uniquement dédié à la production : nous n'avons pas de produits en exposition et il n'est pas possible d'acheter directement, mais seulement de retirer - sur rendez-vous - les produits commandés au préalable.
ATTENTION !! Le laboratoire n'est pas ouvert au public !

Eh bien, en réalité, ils sont "simplement" bons !! Et ce n'est pas nous qui le disons, ce sont nos clients avec leurs avis !
De plus, contrairement à d'autres, nous :
- Nous n'utilisons pas d'amidon de blé déglutiné, nulle part;
- Nous utilisons nos recettes inédites et originales, basées sur notre Angel Mix, et développées par nos soins, en partant de zéro avec des farines, des fibres, des protéines et des amidons.
- Nous préparons vos produits uniquement sur commande, nous ne vous donnons pas des choses faites des semaines ou des mois à l'avance !
- Nous n'utilisons pas de colorants, d'édulcorants, d'émulsifiants et encore moins de conservateurs;
- Tous les produits sont faits à la main par des personnes qui aiment faire ce métier (et ce n'est pas un détail insignifiant, même si cela peut sembler anodin. Mais la différence se ressent, c'est sûr !).
- Beaucoup des matières premières que nous utilisons (sucres et farines en premier lieu) proviennent de cultures d'élevages biologiques.
- Nous nous engageons - depuis toujours, pas seulement maintenant que c'est enfin devenu une tendance mondiale - à polluer le moins possible, de toutes les manières : en ne gaspillant pas d'eau, en choisissant des fournisseurs certifiés, en préférant des emballages compostables, biodégradables ou au moins recyclables. Mais aussi en utilisant des produits de nettoyage non polluants, en limitant l'utilisation de film alimentaire, etc., etc.

Nous produisons UNIQUEMENT des produits sans gluten, sans blé déglutiné et presque tous (avec seulement une ou deux exceptions) sans lactose ! Nous ne faisons rien d'autre (aussi parce que nous n'avons que des ingrédients sans gluten dans nos entrepôts).

Cela signifie que les produits que vous avez reçus ont été préparés spécialement pour vous et seulement après que vous ayez passé votre commande, pas avant ! Oubliez les produits pleins de conservateurs qui attendent des semaines ou des mois sur une étagère dans un entrepôt à prendre la poussière, en attendant que quelqu'un les achète !

Cela signifie que l'utilisation de machines est limitée au strict nécessaire et que la plupart du travail est effectué à la main. Par exemple, la pâte et la préparation des croissants sont étalées à la main, encore avec un rouleau à pâtisserie (oui, vraiment !), et les croissants sont découpés, garnis et roulés à la main. Un par un. De plus, nous n'utilisons pas de colorants ni de conservateurs et tous nos produits sont préparés sans mélanges ou produits semi-finis prêts à l'emploi, mais avec des recettes originales, inédites développées par nous avec engagement et beaucoup (BEAUCOUP !!) de tests.

Parce que nous avons décidé d'offrir la fraîcheur maximale possible : nous n'avons pas de stocks, chaque produit expédié a été fabriqué spécialement pour la personne qui l'a commandé. Cela nous oblige à limiter l'ampleur de l'offre qui deviendrait sinon ingérable et avec des délais d'attente très longs !
Mais nous essayons de "changer le menu" aussi souvent que possible, à la fois pour que les clients sachent qu'ils peuvent toujours s'attendre à quelque chose de nouveau, mais aussi parce que cela nous amuse de peaufiner de nouvelles recettes et d'améliorer celles qui existent déjà !

Non, il s'agit de produits alimentaires périssables. Mais dans le malheureux cas où quelque chose aurait mal tourné et que vous ne seriez pas satisfait de ce que vous avez reçu, contactez-nous et nous ferons tout notre possible pour essayer de résoudre la situation, comprendre quel a été le problème et vous proposer une solution.