Laatste update: 2 april 2025

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe Angel Food (de “Site”, “wij”, “ons” of “onze”) jouw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet op www.angelfood.it (de “Site”) of op een andere manier met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de “Diensten”). Voor de doeleinden van deze Privacyverklaring verwijzen "jij" en "jouw" naar jou als gebruiker van de Diensten, of je nu een klant, een bezoeker van de website of een andere persoon bent van wie we informatie hebben verzameld volgens deze Privacyverklaring.

Gelieve deze Privacyverklaring zorgvuldig te lezen.

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

"We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, ook om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen de herziene Privacyverklaring op de Site publiceren, de datum 'Laatste update' bijwerken en alle andere maatregelen nemen die door de toepasselijke wetgeving vereist zijn."

Hoe we jouw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen we en hebben we in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over jou verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder aangegeven. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe je met ons omgaat.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder zijn aangegeven, kunnen we de informatie die we over jou verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen, eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie verzamelen wij

De soorten persoonlijke informatie die we over jou verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe je met onze Site interacteert en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die jou identificeert, betrekking heeft op jou, jou beschrijft of aan jou kan worden gekoppeld. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van jou verzamelen

De informatie die je ons rechtstreeks via onze Diensten stuurt, kan omvatten:

• Contactgegevens waaronder naam, adres, telefoonnummer en e-mail.
• Bestelinformatie inclusief naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountinformatie inclusief gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiligingsdoeleinden.
• Informatie over klantenservice inclusief de informatie die je kiest om op te nemen in de communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht verzendt via de Diensten.

Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat je ons rechtstreeks bepaalde informatie over jezelf verstrekt. Je kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan je verhinderen om deze functies te gebruiken of er toegang toe te krijgen.

Informatie die we verzamelen over jouw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over jouw interactie met de Diensten (“Gebruik gegevens”). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken (“Cookies”). De gebruik gegevens kunnen informatie bevatten over hoe je toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Site en jouw account, inclusief informatie over het apparaat, informatie over de browser, informatie over jouw netwerkverbinding, jouw IP-adres en andere informatie met betrekking tot jouw interactie met de Diensten.

Informatie die we van derden ontvangen

Ten slotte kunnen we informatie over jou verkrijgen van derden, waaronder verkopers en dienstverleners die mogelijk informatie namens ons verzamelen, zoals bijvoorbeeld:

• Bedrijven die onze site en onze diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsbeheerders die betalingsinformatie verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening, creditcard- of debetinformatie, factuuradres) om de betaling te verwerken om je bestellingen te vervullen en je de producten of diensten te leveren die je hebt aangevraagd om ons contract met jou uit te voeren.
• Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die we je sturen, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee we samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbeacons, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.

Elke informatie die we van derden ontvangen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de volgende sectie, Websites en links van derden.

Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

• Levering van producten en diensten. We gebruiken je persoonlijke informatie om je de Diensten te leveren om ons contract met jou uit te voeren, inclusief het verwerken van je betalingen, het vervullen van je bestellingen, je meldingen te sturen met betrekking tot je account, aankopen, retouren, ruilen of andere transacties, om je account te creëren, te onderhouden en op andere manieren te beheren, de verzending te organiseren, eventuele retouren en ruilen te vergemakkelijken en andere kenmerken en functionaliteiten met betrekking tot je account. We kunnen ook je winkelervaring verbeteren door Shopify in staat te stellen je account te koppelen aan andere Shopify-diensten die je mogelijk wilt gebruiken. In dat geval zal Shopify je informatie behandelen zoals uiteengezet in zijn Privacybeleid en het Privacybeleid voor consumenten.
• Marketing en reclame We kunnen je persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotiecommunicatie te verzenden via e-mail, sms of gewone post en om je advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van je persoonlijke gegevens omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en op andere websites beter te personaliseren. Als je in de EER woont, is de juridische basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om onze producten te verkopen, overeenkomstig artikel 6 (1) (f) GDPR.
• Veiligheid en fraudepreventie. We gebruiken je persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten te detecteren, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als je ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens. We raden je ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens met niemand te delen. Als je denkt dat je account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als je in de EER woont, is de juridische basis voor deze gegevensverwerking onze legitieme belangen om onze website veilig te houden voor jou en andere klanten, overeenkomstig artikel 6 (1) (f) GDPR.
• Communicatie met jou en verbetering van de service. We gebruiken je persoonlijke informatie om je klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om responsief naar jou te zijn, effectieve diensten te bieden en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden volgens art. 6 (1) (f) GDPR.

Koekje

Net als veel websites gebruiken we cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken in verband met het beheer van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken cookies om onze Site en onze Diensten te beheren en te verbeteren (ook om je acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en beter te begrijpen hoe de gebruiker interactie heeft met de Diensten (in ons legitieme belang om de Diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en op andere websites beter te personaliseren.

De meeste browsers accepteren standaard automatisch cookies, maar je kunt ervoor kiezen om je browser in te stellen om cookies te verwijderen of te weigeren via de browseropdrachten. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikerservaring en kan leiden tot een onjuiste werking en het niet beschikbaar zijn van bepaalde Diensten, inclusief enkele algemene kenmerken en functionaliteiten. Bovendien kan het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomen hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Houd er rekening mee dat, hoewel je browser mogelijk een "do not track"-signaal kan verzenden, onze site, net als veel andere websites, niet is ontworpen om op dergelijke signalen te reageren. Voor meer informatie over "do not track"-signalen kun je bezoeken http://www.allaboutdnt.com/.

Hoe delen we jouw persoonlijke informatie?

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke informatie aan derden verstrekken voor contractuele doeleinden, legitieme doeleinden en andere redenen die onder deze Privacyverklaring vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

• met verkopers of andere derden die diensten voor ons uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met commerciële en marketingpartners om diensten te leveren en je te adverteren. Onze commerciële en marketingpartners zullen je informatie gebruiken in overeenstemming met hun privacyverklaringen.
• Wanneer je ons aangeeft, ons vraagt of anderszins instemt met onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om je producten te verzenden of via het gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties, met jouw toestemming.
• Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsorganisatie, in ons legitieme belang om een succesvolle onderneming te beheren.
• In verband met een commerciële transactie, zoals een fusie of een faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën van persoonlijke gegevens en gevoelige persoonlijke gegevens over gebruikers openbaar gemaakt voor de hierboven vermelde doeleinden in "Hoe we jouw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken":

Categorie

Categorieën van ontvangers

Identificatoren zoals basiscontactgegevens en bepaalde informatie over bestellingen en accounts Categorie persoonlijke informatie vermeld in het klantenregister van Californië, zoals basiscontactgegevens en bepaalde informatie over bestellingen en accounts. Commerciële informatie, zoals informatie over bestellingen, informatie over aankopen en informatie over klantenservice. Internet of andere vergelijkbare netwerkactiviteiten, zoals gebruiksgegevens Geolocatiegegevens, bijvoorbeeld posities bepaald door een IP-adres of andere technische metingen.

Verkopers en derden die diensten namens ons uitvoeren (bijvoorbeeld internetdienstverleners, betalingsverwerkers, orderverwerkingspartners, klantenservicpartners en gegevensanalyseleveranciers) Commerciële en marketingpartners Gelieerde ondernemingen

Wij gebruiken of delen geen gevoelige persoonlijke informatie zonder jouw toestemming of om kenmerken over jou af te leiden.

Met jouw toestemming delen we persoonlijke informatie om ons in te zetten voor reclame- en marketingactiviteiten, zoals volgt.

Websites en links van derden

Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar niet-geaffilieerde of niet door ons gecontroleerde sites, moet je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden en condities herzien. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites te vinden is. Informatie die op openbare of semi-openbare plaatsen wordt verstrekt, inclusief informatie die op sociale netwerken van derden wordt gedeeld, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van dergelijke platforms van derden zonder beperkingen met betrekking tot ons gebruik of dat van een derde partij. Het opnemen van dergelijke links door ons impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van dergelijke platforms of hun eigenaren of operators, behalve zoals openbaar gemaakt op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om om verwijdering te verzoeken.

Op de datum van inwerkingtreding van deze Privacyverklaring zijn wij niet op de hoogte van het feit dat wij "delen" of "verkopen" (volgens de definitie van deze termen in de toepasselijke wetgeving) persoonlijke gegevens van individuen onder de 16 jaar.

Veiligheid en behoud van jouw informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we de "perfecte veiligheid" niet kunnen garanderen. Bovendien kunnen alle informatie die je ons toestuurt, niet veilig zijn tijdens de overdracht. We raden je aan om geen onveilige kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie te communiceren.

Hoe lang we je persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidslijnen af te dwingen.

Uw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, ze kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen we je verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

• Recht op toegang/kennis: je hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die we over jou bewaren, inclusief de details over hoe we jouw informatie gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering: je hebt mogelijk het recht om de verwijdering van de persoonlijke informatie die we over jou bewaren aan te vragen.
• Recht op rectificatie: je hebt mogelijk het recht om ons te vragen de onjuiste persoonlijke informatie die we over jou hebben te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid: je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over jou bewaren en om de overdracht ervan aan derden te verzoeken, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om expliciet te weigeren de verkoop, deling of gerichte reclame: je hebt mogelijk het recht om ons te vragen je persoonlijke informatie niet te "verkopen" of "delen" of om af te zien van de verwerking van je persoonlijke informatie voor doeleinden die als "gerichte reclame" worden beschouwd, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetten. Houd er rekening mee dat als je onze site bezoekt met het expliciete afmeldsignaal van de Global Privacy Control ingeschakeld, we dit, afhankelijk van waar je je bevindt, automatisch zullen behandelen als een expliciet verzoek om te weigeren tot de "verkoop" of "deling" van informatie voor het apparaat en de browser die je gebruikt om de site te bezoeken.
• Beperking van de verwerking: je hebt mogelijk het recht om ons te vragen onze verwerking van persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
• Intrekking van de toestemming: waar we ons baseren op toestemming om je persoonlijke gegevens te verwerken, heb je mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
• Bezwaar: je hebt mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing als we weigeren je aanvraag te verwerken. Je kunt dit doen door rechtstreeks te reageren op onze afwijzing.
• Beheer van communicatievoorkeuren: we kunnen je promotionele e-mails sturen en je kunt ervoor kiezen om deze op elk moment niet meer te ontvangen door de afmeldlink te gebruiken die in onze e-mails wordt weergegeven. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die met betrekking tot je account of de bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt een van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

"We zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten hebt uitgeoefend. We hebben mogelijk informatie van je nodig om je identiteit te verifiëren, zoals je e-mailadres of accountinformatie, voordat we een substantiële reactie op het verzoek geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we de gemachtigde vragen om bewijs te leveren dat je hem of haar hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en we kunnen nodig hebben dat je je identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. We zullen je verzoek tijdig beantwoorden zoals vereist door de toepasselijke wet."

Klachten

In het geval van klachten over hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk het recht om onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of uw klacht in te dienen bij de lokale autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER kunt u een lijst vinden van de toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming die verantwoordelijk zijn hier.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we je persoonlijke informatie mogelijk buiten het land waarin je woont, kunnen overdragen, opslaan en verwerken. Je persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door personeel en door dienstverleners en partners van derden in deze landen.

Als we uw persoonlijke gegevens buiten Europa overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract dat is uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, afhankelijk van de situatie, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat is vastgesteld als zijnde in staat om een adequaat beschermingsniveau te bieden.

Contact

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of deze Privacyverklaring, of als je een van de rechten wilt uitoefenen die je ter beschikking staan, bel ons dan of stuur een e-mail naar matteo.panzarella@gmail.com of neem contact met ons op via Viale IV Novembre, 2, Delebio, SO, 23014, IT.

Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijken van de persoonsgegevens.